Transforma tu negocio con la eficiencia de un líder BPO

Carga Operativa

Agilización de tus tareas operativas, optimizando tiempos y recursos.

Punto de venta

Gestión eficiente del punto de venta para mejorar la experiencia de compra.

Atención al cliente

Excelencia en el servicio al cliente, maximizando satisfacción y fidelización.

Digitalización y gestión

Transformación digital que optimiza cada proceso para máxima eficiencia.

Calidad y experiencia cliente

Optimiza la calidad y certificación de procesos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

Data Driven

Toma decisiones informadas con nuestras soluciones basadas en análisis de datos avanzados.

Control operativo

Mantén el control total con nuestros sistemas de seguimiento y gestión de operaciones.

La revolución del BPO ha llegado​

OPPLUS está transformando el panorama del Business Process Outsourcing (BPO) con soluciones que no solo optimizan operaciones, sino que elevan tus servicios a la excelencia. Experimenta la revolución OPPLUS que se adapta a las necesidades del mercado y cumple con todo lo que puedes esperar de la externalización.

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Redefine el éxito de tu negocio con OPPLUS

Da el salto hacia la excelencia operativa. Nuestros procesos de BPO personalizados y orientados a resultados te permitirán concentrarte en el crecimiento de tu negocio, mientras nosotros optimizamos tus operaciones con eficiencia y tecnología avanzada.

Capacitación continua

Nuestros agentes reciben formación continua para gestionar cada situación con la máxima competencia y cuidado.

Personalización

Diseñamos experiencias que reflejan la identidad y valores de nuestros clientes.

Seguridad de datos

Garantizamos la máxima protección de la información, cumpliendo con todas las normativas vigentes.

Casos de éxito​

«Las compañías no pierden el control de las operaciones, sino que ganan calidad»

Con más de 15 años de experiencia en el sector, OPPLUS trabaja con empresas nacionales e internacionales.

Descubre cómo estas empresas han transformado sus desafíos en éxitos tangibles con OPPLUS. Nuestros clientes han experimentado mejoras significativas en productividad y reducción de costes.

¿En qué te ayudaremos con nuestros procesos de BPO?

Más allá de la atención al cliente, transformamos tu Contact Center en un espacio de interacción estratégica que mejora la experiencia del usuario y optimiza las operaciones diarias.

Tecnología: empleamos las últimas tecnologías y análisis de datos para gestionar cada contacto, proporcionamos respuestas precisas y prácticas.

Interacciones personalizadas y proactivas: cada cliente es único con una atención personalizada. Nos anticipamos a sus necesidades, ofreciendo soluciones proactivas.

Multicanalidad integrada: atendemos a tus clientes a través de múltiples canales – teléfono, email y chat en vivo.

Implementamos estrategias eficientes para la recuperación de activos, ayudando a las empresas a mejorar sus flujos de caja y a minimizar el impacto financiero de las deudas.

Recuperación rápida y eficiente: aseguramos una recuperación rápida y efectiva de las deudas.

Cumplimiento y transparencia: cumplimos estrictamente con todas las normativas legales.

Reducción de costos: al externalizar la gestión de deuda, reduces los costos operativos y te concentras en las áreas estratégicas de tu negocio.

Especializados en la eficiencia y reducción de riesgos, nuestros procesos de gestión de siniestros aseguran una resolución rápida y efectiva, disminuyendo costes y mejorando la satisfacción del cliente.

Procesos ágiles y efectivos: hablamos de procesos optimizados que permiten una gestión rápida y precisa de cada siniestro, mejorando la satisfacción del cliente.

Reducción de costes y mejora de resultados: mejoramos resultados a largo plazo. Nuestro enfoque integral no solo reduce los costes operativos.

Tecnología avanzada: aplicamos sistemas de gestión y análisis de datos de última generación, asegurando la máxima eficiencia en cada etapa del proceso.

Nuestros clientes experimentan un incremento del
50%
en la satisfacción del cliente tras optimizar su Contact Center con OPPLUS.

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