Transforma la gestión de tu financiera con OPPLUS

En OPPLUS, convertimos los desafíos de la gestión operativa en soluciones ágiles que optimizan cada proceso y maximizan los resultados.

Carga Operativa

Agilización de tus tareas operativas, optimizando tiempos y recursos.

Punto de venta

Gestión eficiente del punto de venta para mejorar la experiencia de compra.

Atención al cliente

Excelencia en el servicio al cliente, maximizando satisfacción y fidelización.

Digitalización y gestión

Transformación digital que optimiza cada proceso para máxima eficiencia.

Calidad y experiencia cliente

Optimiza la calidad y certificación de procesos mientras mejoras la experiencia de tus clientes.

Data Driven

Toma decisiones informadas con nuestras soluciones basadas en análisis de datos avanzados.

Control operativo

Mantén el control total con nuestros sistemas de seguimiento y gestión de operaciones.

¿Estás listo para transformar las operaciones en tu financiera?

OPPLUS eleva la eficiencia en la gestión de procesos financieros, ofreciendo soluciones especializadas que agilizan operaciones, optimizan costes y mejoran la satisfacción del cliente. Nuestra metodología integral abarca cada etapa del proceso, desde la evaluación inicial hasta la implementación final, garantizando precisión, rapidez y cumplimiento normativo. Con tecnología de vanguardia y un equipo experto en el sector financiero, aseguramos una gestión ágil y sin fricciones para las entidades.

Redefine los procesos financieros con OPPLUS. ¡Contacta con nosotros para descubrir cómo!

¿Por qué OPPLUS?

NUESTRA EXPERIENCIA

En OPPLUS llevamos más de 17 años realizando tareas relacionadas con procesos y operaciones financieras.

CÓMO TRABAJAMOS

Realizamos una gestión end to end:

Consultoría de procesos
Tecnología
Data
Calidad

CON QUIÉN TRABAJAMOS

Servicios financieros de alta calidad:

Optimización de procesos
Gestión eficiente del riesgo
Experiencia cliente
Cumplimiento normativo

EXCELENCIA

Escucha activa
Inversión en tecnología y talento
Anticipación a los cambios
Medición y evaluación de resultados

Transforma el futuro de tu negocio con OPPLUS

En OPPLUS somos especialistas en la optimización de procesos clave del sector financiero: desde la administración de productos hasta la gestión de incidencias y la atención al cliente multicanal.

Combinamos tecnología avanzada y conocimiento experto del entorno bancario para reducir costes operativos, acortar plazos de respuesta y mejorar la experiencia de cliente, sin perder de vista la rentabilidad y el cumplimiento normativo.

Con OPPLUS, tu entidad gana en control, eficiencia y capacidad de adaptación.

Contacta con OPPLUS y descubre cómo.

Servicios para financieras sector automoción

Lideramos la transformación con nuestros servicios a la vanguardia de la innovación BPO.

BACK OFFICE

“Optimizamos procesos, minimizamos errores y aceleramos los tiempos de respuesta con un equipo especializado”

Externalización de procesos para mayor eficiencia y ayudar a nuestros clientes a que se enfoquen en el CORE del negocio.

Nos encargamos de las gestiones administrativas de contratación, postventa y servicing de productos financieros.

Modelo de outsourcing escalable.

Automatización y Digitalización de procesos administrativos.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

“Facilitamos el cumplimiento normativo con controles automatizados y prevención de riesgos”

Gestión de cumplimiento regulatorio.

Detección y prevención de fraude.

Onboarding de clientes.

Due Diligence.

COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE ALTO IMPACTO

“Reducimos Mora 78%, Maximizamos recuperación 90% y personalizamos estrategias de refinanciación 71%”

Automatización de procesos de recobro y comunicaciones a clientes.

Gestión proactiva de cartera castigada con estrategias para maximizar la recuperación de cuentas de mora.

Análisis de clientes elegibles para refinanciación o reestructuración de crédito.

BACK OFFICE

Gestión productos financieros

Somos expertos en todo el proceso administrativo de cotización, contratación, postventa (modificaciones y cancelaciones) y el servicing asociado con los productos financieros, así como el asesoramiento en toda la vida de la operación
Leasing.
Renting.
Préstamos.

Externalización de procesos no core

Gestión de consultas y reclamaciones.
Back Office de cobranza administrativa.
Acompañamiento en los programas de fidelización de clientes.
Soporte Multicanal (chat, email, teléfono)

Modelo de outsourcing escalable

Flexibilidad en la capacidad operativa.
Estrategia modular en alcance de servicios.
Soluciones digitales para manejar mayor volumen sin aumentar costes (RPA, RDA, IDP…)

Automatización y Digitalización

Procesamiento automatizado de solicitudes.
Carga y validación de expedientes.
Optimización del proceso de liquidaciones y pagos a concesionarios.
Generación y envío de contratos a clientes y concesionarios.

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Gestión de cumplimiento regulatorio

Automatización del monitoreo normativo. previo al vencimiento).
Reporte automatizado a organismos reguladores.
Validación y auditoría documental.

Detección y prevención del fraude

Detección de patrones de fraude en la originación de crédito.
Monitoreo de transacciones.

Onboarding de clientes y Due diligence

Control y validación de identidad.
Revisión en listas restrictivas y burós de crédito.
Generación de expedientes digitales completos y auditables.

COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE ALTO IMPACTO

Detección y prevención del fraude

Estrategias de contacto automatizadas y personalizadas.
Objetivos de cumplimiento de plazos de recobros.
Monitoreo y ajuste contínuo con análisis de datos.

Gestión proactiva de cartera castigada

Priorización inteligente con modelos para control del riesgo.
Estrategias de negociación flexibles y personalizadas.
Omnicanalidad y contacto persistente sin ser invasivo.

Análisis de clientes elegibles para la refinanciación del crédito

Evaluación del historial de pago y comportamiento.
Cálculo de la capacidad de pago con datos actualizados.
Segmentación de clientes según riesgo y viabilidad.

¿Qué opinan nuestros clientes?

PROFESIONALIDAD

“Gran profesionalidad, facilidad de trato. Un placer trabajar con personas tan preparadas y cordiales”

FLEXIBILIDAD

“La flexibilidad de las soluciones que se ofrecen ante los problemas creados”

EXCELENCIA

“La versatilidad del equipo, la profundidad de análisis que efectúan y como resultado la calidad en los datos que proporcionan”

Transforma la gestión de tu financiera con OPPLUS

Carga Operativa

Punto de venta

Atención al cliente

Digitalización y gestión

Calidad y experiencia cliente

Data Driven

Control operativo

¿Estás listo para transformar las operaciones en tu financiera?

Redefine los procesos financieros con OPPLUS. ¡Contacta con nosotros para descubrir cómo!

¿Por qué OPPLUS?

NUESTRA EXPERIENCIA

CÓMO TRABAJAMOS

CON QUIÉN TRABAJAMOS

EXCELENCIA

Transforma el futuro de tu negocio con OPPLUS

Contacta con OPPLUS y descubre cómo.

Servicios para financieras sector automoción

Lideramos la transformación con nuestros servicios a la vanguardia de la innovación BPO.

BACK OFFICE

CUMPLIMIENTO NORMATIVO

COBRANZA Y RECUPERACIÓN DE ALTO IMPACTO

Gestión productos financieros

Externalización de procesos no core

Modelo de outsourcing escalable

Automatización y Digitalización

Gestión de cumplimiento regulatorio

Detección y prevención del fraude

Onboarding de clientes y Due diligence

Detección y prevención del fraude

Gestión proactiva de cartera castigada

Análisis de clientes elegibles para la refinanciación del crédito

¿Qué opinan nuestros clientes?

PROFESIONALIDAD

FLEXIBILIDAD

EXCELENCIA

¿Estás listo para mejorar los procesos de financiación en tu empresa con OPPLUS?

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